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ㆍ문자몬의 자주하시는 질문들을 정리하였습니다.

  • [회원정보]비밀번호 찾기시 [인증번호 수신실패] 가 되는데 어떻하죠

  • 작성자 : 문자몬 작성일자 : 2021-12-06 10:27:59 조회 : 271
  • 비밀번호 찾기를 하면, 사용하시는 통신사에서 인증번호를 발송하여

    사용하시는 휴대폰으로 문자메세지가 전송되고 있습니다.


    그러나 일부 이동통신사 사정에 따라서 (장애, 폭주 등) 15분 이상 시간이 소요될 수 있으며,

    정확한 사유확인이 어려운 상태로 시간적 여유를 갖고 이용해 주시기 바랍니다.


    만약 계속 인증번호 수신실패 등의 메세지가 확인되신다면

    고객센터로 전화문의 주시면 장애여부 확인 후 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.

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