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준수하고, 가입자가 법을 위반시에 관련 법에 따라 조치합니다. ② 가입자는 전기통신서비스를 사용하는 경우 관련 법규를 준수해야 합니다. ③ 가입자는 정당하지 않는 방법으로 전화번호를 변경하여 발신하는경우, 번호변작이 발견 시 관련 법규에 따라 과태료가 부과될 수 있습니다. ④ 가입자는 정당하지 않는 방법으로 전화번호를 변경하여 발신하는경우, 가입자의 통신서비스가 중지될 수 있습니다. ⑤ 가입자는 정당하지 않는 방법으로 전화번호를 변경하여 사용하는경우, 가입자는 당사 홈페이지 이용이 중지될 수 있습니다. 제10조 (회원의 의무) 1. 회원은 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다. ① 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위 ② 회사의 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위 ③ 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제하거나 이를 변경, 출판 및 방송, 인터넷 등 기타 매체에 사용하거나 타인에게 제공하는 행위 ④ 이용자 아이디(ID)를 타인과 거래하는 행위 ⑤ 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위 ⑥ 회사로부터 특별한 권리를 부여 받지 않고 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나, 회사의 서버를 해킹하거나, 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하는 행위 ⑦ 회사 프로그램상의 버그를 악용하는 행위 ⑧ 서비스에 위해를 가하거나 고의로 방해하는 행위 ⑨ 본 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제3자에게 제공하는 행위 ⑩ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위 ⑪ 다른 이용자를 희롱 또는 위협하거나, 고통 또는 불편을 주는 행위 ⑫ 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위 ⑬ 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위 ⑭ 기타 관계법령에 위배되는 행위 2. 회원은 관계법령, 이 약관에서 규정하는 사항, 서비스 이용 안내 및 서비스와 관련하여 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 준수 사항을 반드시 준수하여야 합니다. 3. 이용자는 그 귀책사유로 인하여 회사나 다른 이용자가 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다. 4. 회원이 본 조 각 항에서 정한 회원의 의무를 위반하는 경우, 회사는 즉시 회원의 회원자격을 박탈할 수 있습니다. 5. 회원은 문자메시지 발송 전 반드시 발신번호 사전등록을 해야 하며, 발신번호 사전 등록 시 발신번호 세칙을 반드시 준수해야 합니다. 6. 회원은 거짓으로 발신번호를 표시해서 문자메시지를 발송해서는 아니되며, 그로인해 발생한 문제에 대해서는 회원에게 책임이 있습니다. 7. 회원은 가입시 타인의 명의를 도용한 부정가입방지를 위해 반드시 본인인증서비스를 통해 인증 후, 서비시를 이용해야 한다. 8.전기통신사업법에 따라 발신번호의 변작방지를 위해 발신번호를 사전 등록후, 인증된 번로호만 서비스를 이용해야 한다. 9. 2015년 4월 16일부터 전기통신사업법 제84조의2(전화번호의 거짓표시 금지 및 이용자 보호)에 따라 정당한 사유 없이 가입자 임의로 본인의 전화번호를 다른번호로 변경하여 음성전화 발신 및 문자메시지를 발송할 수 없습니다. 10. 이용자는 전기통신사업법 제84조의2(전화번호의 거짓표시 금지 및 이용자 보호)따라 발신번호 사전등록후 등록된 번호로만 문자 메세지를 발송 하여야 합니다. 11. 이용자는 정당하지 않는 방법으로 전화번호를 변경하여 발신하는 경우, 번호변작 발견시 관련법규에 따라 과태료가 부과될수 있습니다. 제11조 (회원 아이디와 비밀번호 관리에 대한 회원의 의무) 1. 아이디(ID)와 비밀번호에 관한 모든 관리 책임은 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된 아이디(ID)와 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 2. 자신의 아이디(ID)가 부정하게 사용된 경우 회원은 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다. 3. 제2항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다. 제12조 (회원에 대한 통지) 1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 지정한 전자우편, 휴대폰 문자메시지 등으로 할 수 있습니다. 2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 홈페이지에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 제13조 (광고 게재 및 광고 수신 거부) 1. 회사는 회사의 서비스화면, 홈페이지, 휴대폰 문자메시지, 전자우편 등을 통해 광고를 게재할 수 있습니다. 2. 회사는 서비스 상에 게재되어 있는 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 거래의 결과로서 발생하는 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 3. 이용자는 내 정보의 회원정보변경 페이지를 통해 문자메시지 및 전자우편 수신 여부에 대해 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다. 회사는 수신을 거부한 회원에게는 문자메시지 및 전자우편을 일체 전송하지 않습니다. 4. 회사는 서비스 운용 및 신규서비스에 관련해 회원에게 알려야 할 필요가 있다고 판단될 경우 수신 여부와 관계없이 문자메시지 및 전자우편을 발송할 수 있습니다. 제14조 (통신서비스의 이용) 1. 회사가 제공하는 서비스 중 문자메시지, 멀티미디어메시지는 웹과 기간통신망의 차이로 인하여 서비스의 품질이 저하될 수 있음을 인지하고 통신서비스의 질에 관한 책임을 회사에 물을 수 없습니다. 제15조 (게시물의 관리) 1. 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스의 내용물이 아래 호에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다. ① 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우 ② 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우 ③ 민, 형사상에 저촉되는 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우 ④ 회사의 저작권, 제 3 자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우 ⑤ 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우 ⑥ 회원이 자신의 홈페이지와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트 등을 링크하는 경우 ⑦ 의도적으로 동일한 내용 및 주장을 지속적으로 공시하는 경우 ⑧ 게시판의 주제와 일치하지 않는 내용을 게제 하는 경우 ⑨ 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우 2. 회사는 해당 서비스 제공 중지 결정의 경우 해당 서비스 게시물에 대하여 일정한 기간을 정하여 사전 공지한 후 별도 보관 없이 삭제할 수 있습니다. 3. 회사는 삭제대상이 된 회원의 고의성 등을 감안, 별도의 통보조치 없는 회원 강제탈퇴 및 회원의 영구적인 재가입 불가 조치를 취할 수 있습니다. 제16조 (게시물의 저작권 및 지적소유권의 보호) 1. 이용자가 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 저작권법에 의해 보호를 받습니다. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다. 2. 이용자는 회사로부터 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. 3. 회사는 회원이 게재한 자료를 홍보 등의 목적으로 회사의 서비스 내의 게재할 권리를 갖습니다. 또한 회사가 제공하는 서비스의 홍보용에 한하여 언론 등 타 매체에 일부, 혹은 전부를 제공할 수 있습니다. 제17조 (서비스 제공의 중지) 1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 1개월 동안 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다. ① 서비스 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우 ② 회원이 회사의 영업활동을 방해하는 경우 ③ 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우 ④ 서비스 제공업자와의 계약 종료 등과 같은 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우 ⑤ 미래창조과학부 또는 한국인터넷진흥원(KISA)등의 기관에서 번호 변작 등으로 판명되어 이용정지를 요청한 경우 회사는 회원의 회선 또는 서비스를 중지할 수 있습니다. 단, 객관적인 증빙자료 등으로 악의적인 목적없이 회원의 실수로 인해 변작된 경우 회원의 소명을 받고 회사 심사 후 서비스를 재개할 수 있습니다. ⑥ 회원은 거짓으로 문자메세지의 발신번호를 표시해서 발송하는 등의 전기통신사업법이나정보통신망법 등의 관련 법을 위반해서는 아니되며, 법률을 위반하여 문자메시지를 발송한 경우 그에 따른 모든 민,형사상 책임을 부담합니다. ⑦ 방송통신위원회ㆍ한국인터넷진흥원ㆍ미래창조과학부 등 관계기관이 불법스팸메세지ㆍ문자피싱메세지 등 불법행위의 전송사실을 확인하여 이용정지를 요청하는 경우 ⑧ 이용자가 전송하는 광고로 인하여 회사의 서비스 제공에 장애를 야기하거나 야기할 우려가 있는 경우 ⑨ 이용자가 전송하는 광고의 수신자가 스팸메세지로 신고하는 경우 ⑩ 이용자에게 제공하는 서비스가 스팸메시지 전송에 이용되고 있는 경우 ⑪ 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우 2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 제12조 제2항에서 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다. 제18조 (요금, 유료 서비스/정보 및 결제 등) 1. 회사가 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 단, 회사가 제공하는 별도의 유료 서비스 및 정보에 대해서는 해당 정보에 명시된 요금을 지불하셔야 이용 가능합니다. 2. 요금 지불을 위한 포인트 및 결제에 관련된 모든 사항은 사이트내 "이용요금안내"의 개별방침에 따릅니다. 3. 민법상 미성년자인 이용자가 유료 콘텐츠 이용을 위해 결제하고자 할 경우 미성년자인 이용자는 법정대리인의 사전 동의를 얻어야 합니다. 제19조 (포인트의 환불규정) 1. 포인트는 약관에 따라 환불할 수 있으며 서비스 계약을 해지할 수 있습니다. 단, 각 호에 해당하는 경우에는 환불되지 않습니다. ① 회원의 귀책사유로 탈퇴가 된 경우 ② 제 10조 회원의 의무에 따라 회원 자격을 상실한 경우 2. 회사는 환불신청이유를 심사한 후, 제정경제부에서 고시한 <인터넷이용관련소비자피해보상> 상 규정에 한 위약금(결제수수료 및 송금비용에 따라 10,000원 이상 시 환불금액 10%, 이하 시 1,000원)을 공제한 후 회원의 요청금액을 환불합니다. 3. 회사는 회원이 지불한 재화에 대해 그 사용처, 사용시간, 사용금액을 명시합니다. 만약 회사의 고의, 과실로 회원이 피해를 입었을 경우에는 회사는 회원이 지불한 재화의 손실을 배상합니다. 4. 환불 입금은 문자몬 아이디의 회원명의로 된 통장으로만 가능하며, 환불 요청시에는 본인 확인을 위해 통장 사본을 제출합니다. 제20조 (마일리지/쿠폰) 1. 회사는 회원에게 마일리지/쿠폰를 부여할 수 있습니다. 2. 마일리지/쿠폰는 환불이 되지 않습니다. 3. 탈퇴 시 각 호에 따라 마일리지/쿠폰를 차감합니다. ① 남아있는 포인트의 전액을 환불 요청 할 경우 : 문자몬에서 지급된 마일리지/쿠폰 전액을 회수 ② 입금 후 해당 금액 일부를 사용하고, 일부를 환불요청 할 경우 : 문자몬에서 지급된 마일리지/쿠폰 전액을 회수 ③ 입금 후 해당 금액을 그대로 환불요청 할 경우 : 해당 충전으로 인해 생긴 마일리지/쿠폰만 회수 4. 회사는 서비스의 효율적 이용 및 운영을 위해 사전 공지 후 포인트의 일부 또는 전부를 조정, 소멸할 수 있습니다. 제21조 (계약해지 및 이용제한) 1. 회원이 이용계약을 해지하고자 할 때에는 회원 본인이 온라인을 통해 회사에 해지 신청을 해야 합니다. 2. 회사는 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다. 3. 회사는 제2항에도 불구하고, 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용, 저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 서비스 이용을 통해 획득한 포인트/마일리지/쿠폰 및 기타 혜택 등도 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다. 4. 서비스 이용제한을 통지 받은 회원 또는 그 대리인은 이용제한에 대하여 이의가 있을 경우 이의 신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 "회사"가 인정하는 경우 "회사"는 즉시 "서비스"의 이용을 재개합니다. 5. 회사는 이용자가 스팸메세지ㆍ문자피싱메세지 전송 등 불법행위를 한 사실을 확인한 경우 한국인터넷진흥원 불법스팸대응센터 등 관계기관에 관련 자료를 첨부하여 신고할 수 있으며, 스팸메세지ㆍ문자피싱메세지 등으로 인지되는 문자메시지에 대해서 차단을 할 수 있습니다. 6. 회원은 스팸메세지ㆍ문자피싱메세지 전송 등 불법행위를 하거나 전기통신사업법 등 관련 법령을 준수하지 않아 발생하는 모든 민ㆍ형사상의 책임을 부담합니다. 7. 회사는 회원이 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우, 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있으며, 사전 통지가 곤란한 경우 선조치 후 사후 그 사실을 이용자에게 지체없이 통지할 수 있습니다. 또한, 해당 불법행위에 대한 자료를 요청한 국가기관 등에 제출할 수 있습니다. 가. 공공 질서 및 미풍양속에 반하는 경우 나. 범죄적 행위에 관련되는 경우 다. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우 라. 타인의 ID 및 비밀번호를 도용한 경우 마. 타인의 명예를 손상하거나 불이익을 주는 경우 바. 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우 사. 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우 아. 기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우 자. 회사에 관한 증거없는, 이유없는 비방 및 욕설로 인한 회사 이미지 및 명예를 훼손하는 경우 차. 불법스팸 (성인, 도박, 대출, 불법의약품 등) 문자메시지를 전송하는 경우 카. 방송통신위원회ㆍ한국인터넷진흥원ㆍ미래창조과학부 등 관계기관이 불법스팸메세지ㆍ문자피싱메세지 등 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ㆍ관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우 ㆍ통계작성/학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주,협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우 ㆍ기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우 ㆍ그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다. 7. 개인정보의 위탁처리 ① SMSMon는 서비스 향상을 위해서 회원의 개인정보를 외부에 수집/취급/관리등을 위탁하여 처리할 수 있습니다. ㆍ개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁기관 및 그 사실을 홈페이지를 통해 미리 회원에게 고지하겠습니다. ㆍ개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다. 8. 개인정보의 열람, 정정 , 삭제 ① 회원은 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 『회원정보수정』을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 즉시 조치하겠습니다. ② 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. ③ 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 회원이 동의하신 내용을 회원은 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 첫 화면의 동의철회(회원탈퇴)를 클릭하거나 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 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누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다. ㆍ회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다. ㆍSMSMon는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치( SSL )를 채택하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 생년월일 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 SMSMon는 일체의 책임을 지지 않습니다. ㆍSMSMon는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. ② 관리적 대책 ㆍSMSMon는 회원의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다. ∵ 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자 ∵ 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자 ∵ 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자 ㆍ개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다. ㆍ입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보 취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다. ㆍ개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다. ㆍ개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다. ㆍ전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다. ㆍSMSMon는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. ㆍ그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 SMSMon는 즉각 회원에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다. 12. 이용자의 권리와 의무 ① 회원의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. ② 회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 회원의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다. 13. 의견수렴 및 불만처리 ① 당사는 회원의 의견을 소중하게 생각하며, 회원은 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다. ② 당사는 회원과의 원활환 의사소통을 위해 민원처리센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다. 【 민원처리센터 】 ＠ 전자우편 : help@softbel.co.kr ☏ 전화번호 : 1666-9310 ♧ 주 소 : 부산광역시 해운대구 양운로42번길 12, 503호 ♧ 담 당 자 : 김재완 ③ 전화상담은 평일 오전 10:00 ~ 오후 18:00 에만 가능합니다. ④ 전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 12시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다. ⑤ 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터로 문의하실 수 있습니다. 【 개인정보침해신고센터 】 ☏ 전화 : 1336 ＠ URL : http://www.cyberprivacy.or.kr 【 경찰청 사이버범죄수사대 】 ＠ URL : http://www.netan.go.kr/ 청소년 보호정책 SMSMon는 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 및 청소년보호법에 근거하여 청소년 보호정책을 수립, 시행하고 있습니다. SMSMon는 정보통신윤리위원회 심의규정 및 청소년보호위원회 청소년유해매체물 심의규정 기준 등에 따라 19세 미만의 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 방지하고 있는 바, 본 청소년 보호정책을 통하여 회사가 청소년보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다. 1. 유해정보에 대한 청소년접근제한 및 관리조치 SMSMon는 청소년이 아무런 제한장치 없이 청소년 유해정보에 노출되지 않도록 청소년유해매체물에 대해서는 별도의 인증장치를 마련, 적용하며 청소년 유해정보가 노출되지 않기 위한 예방차원의 조치를 강구합니다. 2. 유해정보로부터의 청소년보호를 위한 업무 담당자 교육 시행 SMSMon는 정보통신업무 종사자를 대상으로 청소년보호 관련 법령 및 제재기준, 유해정보 발견시 대처방법, 위반사항 처리에 대한 보고절차 등을 교육하고 있습니다. 3. 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리 SMSMon는 청소년 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리를 위한 전문인력을 배치하여 그 피해가 확산되지 않도록 하고 있습니다. 이용자 분들께서는 하단에 명시한 " 4. SMSMon 청소년보호 책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처" 항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 피해상담 및 고충처리를 요청할 수 있습니다. 4. SMSMon 청소년보호 책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처 SMSMon는 청소년들이 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 14. 개인정보관리책임자 및 담당자 SMSMon는 모든 회원이 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 회원에게 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보관리책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다. 회원의 개인정보를 취급하는 책임자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다. 【 개인정보 관리책임자 】 ＠ 전자우편 : help@softbel.co.kr ☏ 전화번호 : 1666-9310 ♧ 주 소 : 부산광역시 해운대구 양운로42번길 12, 503호 ♧ 담 당 자 : 김재완 [부칙] 이 약관은 2011년 4월1일부터 시행합니다.
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광고/스팸문자정책
1.광고 SMS의 정의 및 규정 광고 문자 발송시에는 아래의 표준발송양식을 반드시 지키셔야합니다 ㆍ광고할 내용앞에 (광고)문구 표시 ㆍ상호 및 홍보자 기재 ㆍ수신거부 번호 기재 ㆍ회신번호 정확하게 기재 ㆍ발송 가능시간은 오전09:00~오후09:00만 가능 2.스팸 SMS의 정의 및 규정 다음의 경우 스팸 SMS 로 규정합니다. 1. 정보통신망법 을 위반하여 전송한 경우 2. 사전 수신동의를 하지 않은 고객에게 전송한 경우( 단 비영리 목적의 일반 SMS 는 제외) 3. 광고성 SMS 야간시간에 전송한 경우(당일21시~익일 09시까지) 4. 수신거부(동의철회포함)무료전화(080)기재 없이 전송한경우 [스팸분류] 성인, 음란문자, 화상 채팅. 060 서비스등 유사관련문자 일체의 대출관련 내용(사금융,캐피탈 등) 경마, 게임사이트, 대리운전 문자 전송 성공율 50% 미만 또는 생성일련번호 사용 SMSMon에서는 좌측의 스팸으로 분류된 내용의 문자는 일체발송할수 없습니다. 3. 스팸 전송제한 및 처리방침 SMSMon 모든회원께서는 스팸SMS규정을 반드시 준수하여 주시고, 이를 위반할 시에 모든 책임은 전적으로 회원에게 있습니다. 1.스팸발송시 즉시 ID정지 및 탈퇴처리 2.유사스팸 전송자는 수사기관의 자료요청시 회원정보(개인실명정보,IP,입금정보) 제출됨 3.스팸발송으로 ID삭제시 잔여량 환불없음 4.정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 (제50조) 1. 전화 및 모사전송을 이용하여, 영리목적의 광고성 정보를 전송하고자 하는 자가 수신자의사전동의 를 받지 않았을 경우 과태료 3천만원 이하 부과 2. 수신자의 전화, 모사전송기기에 영리목적의 광고성 정보를 전송하고자 하는 자는당 해수신자의 사전 동의를 받아야 한다. 다만, 다음 각호의 1에 해당하는 경우에 그러하지 아니하다. ① 재화 및 용역의 거래관계를 통하여 수신자로부터 직접 연락처를 수집한 자가 그 가취급하는 재화 및 용역에 대한 영리목적의 광고성 정보를 전송하고자 하는 경우 ② 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제13조제1항의 규정에 의한 광고 및 방문판매 등에 관한 법률 제6조제3항의 규정에 의한 전화권유의 경우3.오후 9시부터 그 다음날 오전 8시까지의 시간에 수신자의 전화, 모사전송기기에 영리 목적의광고성 정보를 전송하고자 하는 자는 제2항의 규정에 불구하고 당해 수신자로부터 별도의사전 동의를 받아야 한다. 3.영리목적의 광고성 정보를 전자우편 그 밖에 대통령령이 정하는 매체를 이용하여 전송하는 자는 대통령령이 정하는 바에 따라 다음 각호의 사항을 광고성 정보에 명시하여야 한다. ① 전송정보의 유형 및 주요내용 ② 전송자의 명칭 및 연락처 ③ 전자우편주소를 수집한 출처(전자우편으로 전송하는 경우에 한한다) ④ 전자우편주소를 수집한 출처(전자우편으로 전송하는 경우에 한다) 4.영리목적의 광고성 정보를 수신자의 전화, 모사전송기기에 전송하는 자는 대통령이 정하는 바에 따라 다음 각호의 사항을 광고성 정보에 명시하여야 한다 ① 전송자의 명칭 및 연락처 ② 수신동의의 철회 의사표시를 쉽게 할 수 있는 조치 및 방법에 관한 사항 5. 영리목적 광고성 정보 제외 범위 ※ 거래 관계에 근거한 아래의 정보 및 수신자가 요청하여 받는 정보 등은 통상 영리목적의 광고성 정보가 아니라고 보며, 정보 통신망법 규제대상에서 제외된다. 1.수신자가 발신자와 이전에 체결하기로 합의했었던 상거래를 용이하게 하거나, 완성하거나,확인하는 것이 주된 목적인 정보 2.수신자가 사용하거나, 구매한 상업용 제품 또는 서비스에 대한 보증, 제품리콜, 안전 또는보안 관련 정보 3.발신자가 공급하는 제품 또는 서비스에 대해 수신자가 구매 또는 사용 등과 관련한 예약신청, 회원가입, 은행계정, 대출 또는 이에 사응하는 상거래를 하기 위한 정보(계약조건또는 특징에 대한 변경 통보, 수신자의 신분 또는 지위 변경에 대한 통보, 정기적인 계정잔액 정보 또는 기타 계정 명세서 등) 4.수신동의철회시 수신자가 비용을 부담하도록 할 경우 과태료 3천만원 이하 부과 5.수신자가 발신자와 이전에 체결하기로 합의했었던 상거래 계약 조건에 의거하여, 수신자가수령할 권리가 있는 재화 또는 서비스(업데이트, 업그레이드 포함)를 전달하기 위한 정보 6. 영리목적 광고성 정보 제재 사항 1. 수신자가 발신자와 이전에 체결하기로 합의했었던 상거래를 용이하게 하거나, 완성하거나,확인하는 것이 주된 목적인 정보 2. 야간시간대(오후 9시~다음날 8시)에 영리목적의 광고성 정보를 전송하고자 하는 경우,영리목적의 광고성 정보 수신에 대한 일반적 사전 동의 외에 별도의 동의를 받지 않았을경우, 과태료 3천만원 이하 부과 3. 영리목적의 광고성 정보 전송시 발송자 명칭, 연락처, 수신동의철회 방법등을 표시하지않은 경우, 과태료 3천만원 이하 부과 4. 고용관계와 직접 연관있는 정보, 또는 수신자가 현재 개입, 참여, 등록되어 있는 퇴직금제도 정보를 제공하기 위한 정보 5. 수신자의 전화번호를 자동생성하거나, 수신거부,수신동의 철회를 회피, 방해하기 위한 기술적 조치시 1천만원 이하의 벌금 부과 6. 청소년보호법에서 규정한 ‘청소년유해매체물’에 대한 광고를 청소년에게 전송하거나,청소년이 쉽게 접근할 수 있는 장소에 공연히 전시한 경우 2년이하 징역 또는 1천만원이하의 벌금 부과 [부칙] 이 약관은 2014년 11월1일부터 시행합니다.
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