문자몬에서는 회원가입시 서울신용평가정보에서 제공하는 실명인증 확인 시스템을 사용하고 있습니다.
또한 개인의 정보를 보호하기 위해 개인정보 보호 담당자를 두어 관리 운영하고 있습니다.
고객센터로 전화문의 주시면 가입여부를 확인할 수 있도록 도움드리겠습니다.
또한, 본인의 주민등록 도용이 의심스러우실 경우 아래의 사이트에 문의 하시면 도움을 받으실 수 있습니다.
사이버테러대응센터
http://www.netan.go.kr/
저희 문자몬에 개인의 정보를 확인할 수 있는 서류(신분증 사본)을 팩스 또는 우편으로 보내주시면,
담당자를 통해 정확한 확인 후 즉시 처리하여 통보해 드리겠습니다.
단, 메일등으로 스켄하여 이미지를 보내어 주실 경우가 많은데 이미지의 조작등의
문제가 발생할 수 있어 메일등의 첨부파일은 본인확인 서류로 인정하지 않고 있습니다.
완벽한 고객관리를 위한 조치이므로 이점 양지해 주시기 바랍니다.
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