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ㆍ문자몬의 자주하시는 질문들을 정리하였습니다.

  • [포인트충전]유선전화(ARS) 결제가 안되요

  • 작성자 : 문자몬 작성일자 : 2021-12-06 10:35:43 조회 : 282
  • ARS 결제는 이용자가 전화를 걸어서 결제하는 방식이며,

    폰빌은 이용자가 전화를 받아 비밀번호 입력만으로 결제를 할 수 있는 방식입니다.


    유선전화 사용시 결제가 불가능한 경우가 있습니다.



    ① 개통후 3개월 이내의 전화

    ② 내선 및 팩스겸용전화

    ③ 결번, 연체, 사용중단 등 정상적 이용이 불가능한 전화

    ④ 하나로통신 국번

    ⑤ 소액결제 차단된 전화


    위의 사항외에도 결제가 원할하지 않은경우, 결제시도시 확인되는 오류메세지, 오류코드, 현상을 확인하여

    고객센터로 문의주시면 정확한 확인후 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

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