이용중이신 유선전화가 내선(키폰) 또는 팩스겸용 전화일 경우
전화회선이 2개인 것으로 인식되어 결제가 불가능할 경우 오류가 발생될 수 있습니다.
만약 위의 경우외에 계속적으로 결제가 이루어 지지 않는 경우
발생되는 오류메세지 및 오류코드 등을 확인하시어 고객센터로 연락주시면
정확한 확인후 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.
※ 결제시 주민등록번호 불일치로 확인될 경우
유선전화(ARS)결제시 가입명의자 정보를 입력해 주셔야 하며,
사업자명의의 경우 "법인등록번호" 13자리 를 입력해 주시기 바랍니다.
또한, 유선전화 사용시 결제가 불가능한 경우가 있습니다.
① 개통후 3개월 이내의 전화
② 내선 및 팩스겸용전화
③ 결번, 연체, 사용중단 등 정상적 이용이 불가능한 전화
④ 하나로통신 국번
⑤ 소액결제 차단된 전화
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