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  [포인트충전]결제했는데 결제 후 사용하라는 메세지가 나와요 (오류 등)

• 작성자 : 문자몬 작성일자 : 2021-12-06 10:36:50 조회 : 288
• 문자몬은 결제대행사를 통해 결제확인이 이루어지고 있으며,
  
  
  결제 완료 후 포인트가 적립되지 않은 경우는 정확한 결제여부를 먼저 확인해 보셔야 합니다.
  
  
  ◆ 결제확인 방법
  
  ① 로그아웃 후 다시 재접속하시어 [마이페이지]에서 회원님의 결제상태를 확인하여 보시기 바라며,
  
  휴대폰 결제여부를 확인하고자 하실 경우 [다날결제내역조회]을 통해 확인해 보실 수 있습니다.
  
  
  ※ 결제내역은 [마이페이지]-[결제내역]에서 확인가능합니다.
  
  ※ [다날결제내역] 클릭 - 휴대폰 결제확인은 결제시도후 최소 15분이상 소요후 확인가능합니다.
  
  
  
  ② 회원님의 정보는 쿠키로 적용되어 입력이 되고 있으며 쿠키값이 정상적으로 입력되지 않을시
  오류가 발생될수 있습니다. 아래와 같이 하신 후 다시 로그인 해주시길 바랍니다.
  
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  < 설정방법 >
  * 설정전 모든 인터넷 창을 모두 종료하여 주시기를 바랍니다.
  
  ① 익스플로러 메뉴 → 도구 → 인터넷 옵션 → 일반 → 쿠키삭제 → 확인
  ② 익스플로러 메뉴 → 도구 → 인터넷 옵션 → 일반 → 파일삭제 → 오프라인항목도 삭제 → 확인
  ③ 익스플로러 메뉴 → 도구 → 인터넷 옵션 → 일반 → 설정 → 자동으로 → 확인
  ④ 익스플로러 메뉴 → 도구 → 인터넷 옵션 → 보안 → 기본수준 → 보통으로 변경 → 적용 → 확인
  ⑤ 익스플로러 메뉴 → 도구 → 인터넷 옵션 → 고급 → 자동 쿠키처리 덮어쓰기 체크
  → 제1사쿠키, 제3사쿠키 모두 다 적용 → 항상세션에 쿠키적용 체크
  ⑥ 모든 설정 후 [적용] → [확인] → 익스플로러 종료후 재부팅
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  ③ 위의 방법으로 설정후에도 계속적으로 이용이 원할하지 않을 경우
  결제대행사 사정에 따라서 (장애, 정검, 폭주 등) 결제확인이 지연되는 경우로
  
  
  
  결제정보(결제방법, 카드정보, 휴대폰번호 등)을 확인하시어 1:1문의 및 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
  

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